Мотивация персонала: «Процент от продаж».

      Затронув систему стимулирования продавцов, а эта должность присутствует практически во всех сферах бизнеса, нужно сказать и еще об одном немаловажном заблуждении, доставшемся нам в наследство от рынка 90-х годов. Это традиция оплачивать труд менеджеров процентом от продаж. В свое время — в начале 90-х — это было вполне оправданно. Однако в последние годы сохранять схему […]

Цели организации.

       Цели – это  конкретные, конечные состояния или результаты, которых стремится достигнуть  группа в процессе совместной работы. Цели разрабатываются руководством в ходе процесса планирования и сообщаются членам организации, что является важнейшим  фактором координирования деятельности группы. Общие цели сплачивают коллектив и придают всей работе осознанность. Организации различных типов ставят перед собой и разные цели. Так  предприятия, […]

Что такое организационная «деятельность» и как измерять ее результаты?

        Для ответа на эти вопросы будет полезно посмотреть на деятельность через призму модели «4Е», что соответствует английским названиям: результативность (effectiveness), эффективность (efficiency), экономичность (economy), и этичность (ethics).          Для упрощения понимания деятельности организации    посмотрим на примере средней, государственной, общеобразовательной школы. Результативность. Насколько школа результативна в достижении своих целей? Насколько качественные знания она дает ученикам? […]

Немного из истории менеджмента.

   Рождение менеджмента в нашем современном понимании возникло в середине 19-го века в то время когда в Европе и Америке появились крупные частные компании. В связи с произошедшей промышленной революцией, которая явилась точкой перехода от ремесленного к массовому производству и росту размеров предприятий, появилась необходимость в повышении эффективности управления и организации деятельности. Анри Файоль, (Франция) […]

Стрессовое собеседование

Вопреки устоявшемуся мнению, стресс-интервью представляет собой не только определенный набор неудобных вопросов. Этот метод часто используется для оценки стрессоустойчивости и коммуникабельности кандидата. Но если к нестандартным темам для обсуждения можно как-то подготовиться, то некоторые действия HR-специалиста могут легко обескуражить даже самого искушенного кандидата. Стресс-интервью становится все более популярным среди работодателей, хотя и не все доходят […]