Стресс (от англ. stress — давление, напряжение) — термин, используемый для обозначения широкого круга состояний че­ловека, которые возникают в экстремальных ситуациях.

        Согласно теории стрессов Г. Селье, стресс рассматрива­ется как постоянное состояние напряженности человеческой психики, которое вызвано несоответствием стиля жизни человека способам реагирования на него нервной системы.

          В ходе эволюции жизнь требо­вала от человека постоянной готовности сохранять и защищать себя и своих близких. Чем быстрее он умел мобилизовать свои моральные и физические си­лы, тем больше у него было шансов победить, тем он был удачливей и соответственно привлекательней для противоположного пола, что говорило о высоком ранговом статусе.

          Стресс есть и в личной жизни, и во многих про­фессиях.  Менеджер и предприниматель постоянно находятся в состоянии нервного на­пряжения, что разрушающе действует на его здоровье. Согласно исследованиям психологов частота возникновения стрессовых ситуаций в их деятельности составляет примерно 6–7 баллов по десятибалльной шкале!

        О том, что стрессы стали заразой очень многих, го­ворят исследования, проведенные недавно. Их результаты говорят, что при­чиной стресса в 61% случаев являются рабочие проблемы, се­мейные переживания и финансовые трудности, 22% случаев вы­званы причинами «психологического характера», а 7% — серьез­ными заболеваниями. При этом скрыть свое стрессовое состояние практически невозможно.

Исследования показывают, что стресс вызывает в орга­низме нежелательные сдвиги, которые ведут к изменениям в психике: люди отказываются от активной деятельности, уходят в себя. Такое поведение ухудшает и их физическое со­стояние.

          Однако организму вреден не сам по себе стресс, так как положительные эмоции человека тоже связаны со стрес­сом, а его чрезмерная сила и частота. В этом слу­чае говорят о дистрессе. Именно дистресс несет человеку всякие неприятности.

        Стрессы, которые имеют отношение к руководителям и предпринимателям, ха­рактерны чрезмерным психическим или физиологическим напряжением.

        Факторами физиологического стресса являются: чрезмер­ная физическая нагрузка, голод, шум, высокая или низкая темпе­ратура, огонь, травма, болевые ощущения, операция, беспорядки, затрудненное дыхание, собственная болезнь.

        Исследования показывают, что к физиологическим прояв­лениям стресса относятся язвы, гипертония, мигрень, боль в спи­не, артрит, астма, боли в сердце.

        Психический стресс бывает двух видов: эмоциональ­ный и информационный.

Первый возникает в ситуациях производственных конфликтов, опасений, тревог и прочих. Этот стресс вызывают: ситуации уг­розы, опасности, обиды, грубость, зависть, измена, несправедли­вость, борьба за власть, неоправдавшиеся надежды, плохое об­служивание, денежные проблемы, вынужденное ожидание, пред­стоящий экзамен, смерть близкого человека, увольнение с рабо­ты, трудности общения с начальством, условия труда, ожидаемое повыше­ние, финансовые трудности, получение значительного кредита, строительство или ремонт собственного дома или квартиры и многое другое.

      Для менеджеров наиболее характерным является информа­ционный стресс, который возникает в ситуациях информационных перегрузок, когда человек не справляется с задачей, с пото­ком обрушивающейся на него информации, не успевает прини­мать верные решения в соответствующем ритме при высокой степени ответственности за последствия принятых решений.

      Психологические стрессы вызываются, как правило, не ка­ким-нибудь одним раздражителем, а серией мелких постоянных, ежедневых волнений. Психологические проявления включа­ют раздражительность, потерю аппетита, депрессию и понижен­ный интерес к общению и сексуальным отношениям.

Причины стресса в работе менеджеров и предпринимателей:

         В бизнесе любое начинание всегда риск. Уместна поговорка «Кто не рискует, тот не пьет шампанское».  С другой сто­роны, работа в условиях повышенного нервного напряжения не проходит бесследно.

«Ловушка богатства». Порой бизнесмена охватывает азарт, кураж прибыль — любой ценой. Бизнес ради бизнеса.

Фобии (страхи) потери — семьи, имущества, денег. Зарабо­тав деньги, многие зарабатывают страх. Ставят стальную дверь, обзаводятся личной охраной.   Живут в состоянии веч­ного стресса.

       «Болезни разрушенных идеалов». Утрата личных ценностей и идеалов. В советское время были ситуации, вы­званные невозможностью реализовать себя в общест­ве, — «болезни нереализованные», то теперь причиной неврозов гораздо чаще является утрата ценностей.

«Болезни разрушенных идеалов» приводят к более тяжелым последствиям — угасанию, заканчивающемуся смертью, к некон­тролируемой агрессии, к борьбе как способу существования. В основном это болезни пожилых. Хотя возраст не играет определяющей роли.

Во что вы верите, ради чего живете и работаете? Человек с разрушен­ными идеалами, как правило, этого не знает.

       «Работоголики», люди теряющие контакт с близки­ми, с собой, при этом собственное прошлое для них становится чужим.

«Деловой кавардак, хаос» — крайний беспорядок в работе. Такие люди постоянно нервничают, не находя нужные им вещи, пани­куют, вспоминая вдруг о несделанных вещах, растрачивают свою энер­гию впустую, хватаясь то за одно дело, то за другое, при этом не доводя дело до логического конца, хронически опаздывают.

       Вы нашли, что-то знакомое в описанных выше ситуациях? В своей работе или может быть узнали кого-то из своих коллег?

Ничего удивительного и страшного в этом нет, просто очень важно своевременно и правильно с этими ситуациями разобраться.